Mi nombre es Sebastián Rus, soy ingeniero en informática y Magister en Business Intelligence y Data Science. Desde mi profesión logro posicionarme desde una perspectiva sistémica, lo cual me permite analizar los problemas de una organización con una mirada abstracta “The Big Picture”.
Tengo cerca de 10 años de experiencia en diversos roles del área tecnológica y varios años más en otras actividades que me han enseñado, a parte de conocimiento en ciertos oficios, humildad y a entender cada puesto de trabajo por la importancia que tiene y el impacto que provoca en la organización y sus clientes.
Uno de mis primeros empleos fue de mesero en Valparaíso, también lavando copas y Bartender. Esta experiencia me enseñó como comunicar y empatizar con los clientes, compañerismo y como afecta cada actividad en el resultado global. Pues una buena atención logra fidelizar y generar sinergias entre clientes, calidad de servicio, calidad de productos y procesos.
A escala humana es una frase que tomé prestada de un colega y amigo, sintetiza un valor que a veces se pierde entre las medianas y grandes empresas: la importancia de la empatía, flexibilidad y disposición para solucionar problemas más allá de un presupuesto o restricciones, ya que lo único seguro en cualquier proyecto es que no hay planificación perfecta.
Afortunadamente con una buena gestión e involucramiento a escala humana, no hay nada que no se pueda lograr.
La experiencia cobra importancia, así mismo como el conocimiento. En este camino he cometido errores, lo cuales me han dado la sabiduría para encontrar el equilibrio necesario para ofrecer mis servicios con seguridad. Es probable que no pueda solucionar todas tus necesidades, pero sé coordinar y encontrar a quien sí.
En mis áreas de experticia ofrezco todas mis habilidades técnicas y desde una mirada holística la capacidad de encontrar soluciones y articular su ejecución con los expertos pertinentes, como un consultor cercano e involucrado a escala humana.
Los últimos años he estado en proceso de actualización de conocimiento, absolutamente necesario para estar al día en tendencias tecnológicas y aplicaciones prácticas en diversas industrias.
La explotación del nuevo petróleo, los datos, sin duda se tomará la agenda de las organizaciones. Así como la implementación de IoT (Internet of Things) y la irrupción de la robótica en conjunto con los grandes avances de la IA (Inteligencia Artificial).
Sin duda vivimos en una época desafiante y somos nosotros los llamados a liderar estos cambios.